Depende cómo nos sentimos, es como queremos ser escuchados

Evitar las indirectas y la ambigüedad en los mensajes. Ser claro, directo y asertivo: “Esto es lo que quiero decir”. 

• Verificar que la información ha sido bien recibida. Averiguar si se captó correctamente lo que queríamos decir y no otra cosa. 

• No hacer monólogos. No encerrarse en sí mismo y despreocuparse por lo que el otro piensa o siente. 

• Tratar de no interrumpir. No intervenir a destiempo y no dejar que la otra persona se exprese. 

• Escuchar atentamente lo que el otro está diciendo. 

• Hablar a una velocidad moderada. 

• No preguntar cosas sin sentido u ofensivas. 

• Buscar el lugar y el tiempo adecuado.